Papa fresca de calidad superior y amplia variedad

1. Aviso simplificado (para colocar en letreros)

El aviso de videovigilancia se da en dos niveles: un aviso simplificado, visible en cada acceso o área monitoreada antes de que la persona entre al ámbito de las cámaras, y este aviso integral, que debe poder consultarse fácilmente.

ZONA VIDEOVIGILADA

Papas Cristal S.A. de C.V., con domicilio en Blvd Juan Pablo II 4701, C de B10, Col. Aeropuerto (Central de Abastos), Chihuahua, Chih., C.P. 31384 (Chihuahua) y Av. Los Ángeles 1000 L 23, Mercado de Abastos Estrella, San Nicolás de los Garza, N.L., C.P. 66482 (Monterrey), es responsable del tratamiento de las imágenes captadas por este sistema de videovigilancia, con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones. Las grabaciones podrán compartirse con las autoridades que las requieran conforme a la ley. Consulte el aviso de privacidad integral en este sitio web o en la recepción de la sucursal, o solicite información en pagos@papascristal.com (Chihuahua) o pagos@agricolafc.com (Monterrey).

2. Identidad y domicilio del responsable

Papas Cristal S.A. de C.V. (RFC PCR900508GU5), en adelante “el Responsable”, con domicilio en Blvd Juan Pablo II 4701, C de B10, Col. Aeropuerto (Central de Abastos), Chihuahua, Chih., C.P. 31384 (Chihuahua) y Av. Los Ángeles 1000 L 23, Mercado de Abastos Estrella, San Nicolás de los Garza, N.L., C.P. 66482 (Monterrey), México, es responsable del tratamiento de las imágenes y demás datos personales captados mediante su sistema de videovigilancia, conforme a la LFPDPPP, su Reglamento y demás normatividad aplicable.

Contacto en materia de privacidad: Administración, correo pagos@papascristal.com (Chihuahua) o pagos@agricolafc.com (Monterrey), teléfono (61) 4420 0242 (Chihuahua) o (81) 8351 6646 (Monterrey).

3. Datos personales que se recaban

A través de las cámaras de videovigilancia se recaban:

• Imagen y fisonomía de las personas que ingresan o permanecen en las áreas monitoreadas.
• Fecha, hora y ubicación de la captación.
• Datos que puedan observarse en las imágenes, como vehículos, placas y pertenencias.
• Audio: el sistema no graba audio.

Las cámaras no se instalan en baños, vestidores, comedores de uso personal ni en otras áreas donde las personas tengan una expectativa razonable de intimidad.

Datos sensibles: el sistema no está diseñado para recabar datos personales sensibles; no obstante, las imágenes podrían revelar de forma incidental características físicas. El sistema no utiliza reconocimiento facial ni otros datos biométricos.

4. Finalidades del tratamiento

Las imágenes se utilizan para las siguientes finalidades, todas necesarias:

1. Garantizar la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones del Responsable.
2. Prevenir, detectar y documentar robos, accidentes, daños u otros incidentes.
3. Controlar y registrar el acceso a las instalaciones.
4. Aportar elementos de prueba ante autoridades, aseguradoras o procedimientos legales cuando sea necesario.
5. Para trabajadores: verificar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene y del reglamento interior de trabajo, cuando aplique y esté informado en el mismo.

Las imágenes no se usarán para fines publicitarios, comerciales ni para finalidades distintas a las aquí informadas.

5. Transferencias y acceso a las grabaciones

El acceso a las grabaciones está restringido al personal autorizado: la Dirección y el personal de administración o seguridad que ésta designe. Las grabaciones podrán comunicarse sin requerir su consentimiento en los siguientes casos:

Cualquier otra comunicación de las imágenes a terceros requerirá su consentimiento previo.

6. Conservación de las grabaciones

Las grabaciones se conservarán por un plazo de 30 días naturales, tras el cual se eliminarán de forma segura o se sobrescribirán automáticamente. Cuando una grabación sea necesaria para documentar un incidente o atender un requerimiento de autoridad, se conservará por el tiempo estrictamente necesario para ese fin y después se suprimirá.

7. Derechos ARCO y revocación

Usted tiene derecho a acceder a sus datos (incluida la solicitud de ver o recibir copia de las imágenes donde aparece), rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento, así como a limitar su uso o divulgación.

Cómo ejercerlos: envíe su solicitud a pagos@papascristal.com (Chihuahua) o pagos@agricolafc.com (Monterrey), o entréguela en cualquiera de nuestras sucursales (Blvd Juan Pablo II 4701, C de B10, Col. Aeropuerto (Central de Abastos), Chihuahua, Chih., C.P. 31384; Av. Los Ángeles 1000 L 23, Mercado de Abastos Estrella, San Nicolás de los Garza, N.L., C.P. 66482), dirigida a Administración, con:

1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de identificación oficial o documento que acredite su representación.
3. Descripción clara de lo que solicita, con la fecha, hora aproximada y ubicación de la cámara, para poder localizar las imágenes.

Al atender una solicitud de acceso, se cuidará no revelar imágenes de otras personas; podrán difuminarse o limitarse a lo que corresponda al solicitante. Dado el plazo de conservación, solicite el acceso lo antes posible. El Responsable responderá dentro del plazo previsto en la ley vigente.

8. Medidas de seguridad

• Administrativas: lista de personal con acceso a las grabaciones, acuerdos de confidencialidad, bitácora de consultas y entrega de imágenes.
• Técnicas: contraseñas individuales en el sistema de grabación, acceso restringido al equipo, respaldos y borrado automático según el plazo de conservación.
• Físicas: grabador o servidor resguardado en un área de acceso controlado.

Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se le informará de inmediato.

9. Política interna de videovigilancia

1. Las cámaras se instalan solo en las áreas necesarias para las finalidades de seguridad y nunca en áreas de intimidad.
2. Se informa a las personas mediante letreros visibles antes de entrar en la zona monitoreada.
3. A los trabajadores se les informa por escrito de la existencia de las cámaras y de su finalidad y, cuando aplique, se incorpora en el reglamento interior de trabajo. Las imágenes no se usan para vigilancia injustificada o desproporcionada del desempeño.
4. Solo la Dirección y el personal autorizado pueden consultar o exportar grabaciones, y cada consulta o entrega se registra en bitácora.
5. Las grabaciones no se publican ni se comparten en redes sociales, grupos de mensajería u otros medios, salvo requerimiento de autoridad.
6. Todo incidente de pérdida, robo o acceso no autorizado a grabaciones se reporta de inmediato a Administración.
7. Esta política se revisa cuando se agregan cámaras, cambian las finalidades o se modifica la normatividad.

10. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares conforme a la ley vigente. Actualmente, dicha autoridad es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

11. Uso de este sitio web

Este sitio web no cuenta con formularios de captura de datos, no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis. Si usted se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico, los datos que nos proporcione se utilizarán únicamente para atender su solicitud.

12. Modificaciones al aviso

El presente aviso puede modificarse por cambios legales, políticas internas o nuevas necesidades. Las modificaciones se publicarán en este sitio web, en letreros o en la recepción de cada sucursal.

Fecha de última actualización: 23 de octubre de 2026